Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі - "Політика") визначає порядок обробки і захисту інформації про фізичних осіб (далі - "Користувачі"), яка використовується інтернет-магазином "Він та Вона" (далі - "Магазин").

1.2. Політика розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

1.3. Використовуючи наш сайт, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

2. Персональні дані

2.1. Під персональними даними розуміється будь-яка інформація, що відноситься до Користувача і дозволяє його ідентифікувати.

2.2. Магазин може збирати наступні персональні дані:

• Прізвище, ім'я, по батькові
• Контактний телефон
• Адреса електронної пошти
• Адреса доставки
• Історія замовлень

2.3. Також можуть збиратися технічні дані:

• IP-адреса
• Тип і версія браузера
• Тип пристрою
• Джерело, з якого Користувач перейшов на сайт
• Час перебування на сайті
• Переглянуті сторінки

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Магазин обробляє персональні дані Користувачів для таких цілей:

• Оформлення замовлень і доставка товарів
• Надання інформації про товари та послуги
• Надання технічної підтримки та консультацій
• Інформування про акції та спеціальні пропозиції
• Покращення якості обслуговування та роботи сайту
• Аналіз купівельної поведінки і переваг Користувачів

4. Правові підстави обробки персональних даних

4.1. Магазин обробляє персональні дані на таких правових підставах:

• Згода Користувача на обробку персональних даних
• Необхідність виконання договору, стороною якого є Користувач
• Законний інтерес Магазину
• Виконання юридичних зобов'язань

5. Порядок обробки персональних даних

5.1. Обробка персональних даних здійснюється з дотриманням принципів законності, справедливості і прозорості.

5.2. Магазин вживає необхідних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, розголошення, зміни або знищення.

5.3. Доступ до персональних даних Користувачів мають тільки уповноважені працівники Магазину.

5.4. Термін зберігання персональних даних визначається цілями їх обробки і законодавчими вимогами.

6. Передача персональних даних третім особам

6.1. Магазин може передавати персональні дані Користувачів наступним третім особам:

• Службам доставки для забезпечення доставки товарів
• Платіжним системам для обробки платежів
• Партнерам, які надають послуги для роботи сайту

6.2. Передача персональних даних третім особам здійснюється тільки для досягнення цілей, вказаних у цій Політиці, і при дотриманні умов конфіденційності.

6.3. Магазин не продає, не обмінює і не передає персональні дані Користувачів третім особам для маркетингових цілей без згоди Користувачів.

7. Використання Cookie-файлів

7.1. Сайт використовує cookie-файли для покращення роботи сайту і забезпечення зручності Користувачів.

7.2. Cookie-файли - це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача і дозволяють сайту запам'ятовувати його дії та переваги.

7.3. Типи cookie-файлів, які використовуються на сайті:

• Необхідні cookie-файли - забезпечують базову функціональність сайту
• Функціональні cookie-файли - запам'ятовують переваги Користувача
• Аналітичні cookie-файли - допомагають аналізувати використання сайту
• Маркетингові cookie-файли - використовуються для показу релевантної реклами

7.4. Користувач може відключити використання cookie-файлів у налаштуваннях свого браузера, але це може призвести до обмеження функціональності сайту.

8. Права Користувачів

8.1. Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Користувач має право:

• Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних
• Отримувати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати виправлення неточних персональних даних
• Вимагати видалення своїх персональних даних
• Обмежувати обробку своїх персональних даних
• Відкликати свою згоду на обробку персональних даних
• Подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних

8.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Магазину за контактними даними, вказаними на сайті.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

9.1. Магазин залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

9.2. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.

9.3. Актуальна версія Політики конфіденційності завжди доступна на сайті.

10. Контактна інформація

10.1. З усіх питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, Користувач може звернутися до Магазину:

• Електронна пошта: privacy@vinvona.com.ua
• Телефон: +380 (12) 345-6789
• Адреса: м. Ужгород, вул. Головна, 123